Messages d’erreur : ce qu’ils veulent dire
Quand un ordre ne passe pas, le bot affiche « Ordre non exécuté », la raison en une phrase, et « Ton solde n’a pas bougé ». Le bouton proposé dépend de la cause : ✏️ Modifier, 📥 Déposer de l’argent, 🔄 Réessayer ou 📈 Autre marché.
Étapes
Lis la raison
La raison tient en une phrase. Ton solde et tes positions n’ont pas changé.
❌ Ordre non exécuté ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ Pas assez d’argent disponible pour cette mise : tu as 8,40 $ disponibles pour trader. Réduis ta mise, ou dépose de l’argent. Ton solde n’a pas bougé.✏️ Modifier📥 Déposer de l’argent‹ MenuLe vrai écran du bot · montants d’exemple Tape le bouton proposé
Le bouton dépend de la cause. Sur un marché plein, c’est 📈 Autre marché, pas 🔄 Réessayer.
❌ Ordre non exécuté ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ Ce marché est plein. Hyperliquid n’accepte plus de nouvelle position sur NVDA pour l’instant, quel que soit le montant. Ça se libère quand d’autres ferment ou quand Hyperliquid relève la limite. Ton solde n’a pas bougé.📈 Autre marché‹ MenuLe vrai écran du bot Toujours bloqué ? Écris-le
Écris ce qui se passe dans la conversation, avec tes mots. Ou passe par ⚙️ Réglages → 🛟 Aide & support → 🙋 Parler à un humain. La réponse arrive ici même.
🛟 AIDE ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ Dis-moi ce qui se passe, avec tes mots. La plupart des questions ont une réponse immédiate. Ce qui n’a pas de réponse immédiate va à un humain — qui te répond ici même.📥 Déposer💸 Retirer💸 Frais🛡 Sécurité🔑 Ma clé🤝 Parrainage🙋 Parler à un humain‹ MenuLe vrai écran du bot
Pourquoi mon ordre est-il refusé ?
- Pas assez d’argent disponible pour cette mise : baisse la mise ou le levier avec ✏️ Modifier, ou 📥 Déposer de l’argent.
- Le minimum est de 11 $ par ordre : augmente le montant.
- Trop gros pour ce levier : sur ce marché, Hyperliquid plafonne la taille à ce levier. Baisse le levier ou le montant.
- Ce marché est plein : aucun montant ne passe pour l’instant. Choisis 📈 Autre marché ; la place se libère quand d’autres ferment.
- Ce marché se remplit trop vite : Hyperliquid freine les nouvelles positions. 🔄 Réessayer dans quelques minutes.
- Le prix a trop bougé, ou pas assez de contreparties : à cet instant, le prix allait trop vite ou il manquait d’acheteurs et de vendeurs. 🔄 Réessayer.
- Hyperliquid ne répond pas en ce moment : ton compte n’est pas en cause. Réessaie dans quelques minutes.
Voir aussi Passer un ordre.
Pourquoi je ne peux pas fermer ou réduire ?
- Déjà fermée : un stop, un objectif ou une liquidation a fermé la position juste avant ton tap. Le résultat est dans 🧾 Performance.
- Fermeture impossible : la position est toujours ouverte. Tape 🔄 Réessayer.
- Ce qui resterait serait sous le minimum : une réduction ne peut pas laisser moins de 11 $. Ferme plutôt toute la position.
Pourquoi mon stop loss ou mon take profit est refusé ?
- Mauvais côté du prix : un stop loss se place du côté de la perte. En pourcentage, mets le signe − devant.
- Au-delà de ton prix de liquidation : ce niveau ne se déclencherait jamais. Rapproche-le.
- Trop proche du prix actuel : éloigne-le un peu.
Voir Stop loss, take profit et stop suiveur.
Pourquoi mon dépôt n’apparaît pas ?
- Pas encore de dépôt : un envoi prend quelques minutes. Tape 🔄 Vérifier à nouveau ; le bot te prévient dès que l’argent arrive.
- Tes fonds sont arrivés, juste sous le minimum du pont : Hyperliquid accepte les dépôts à partir de 5 $. Envoie un peu plus à la même adresse : tout part seul dès que le total le dépasse. Rien n’est perdu.
Envoie seulement de l’USDC, sur le réseau Arbitrum One. Voir Déposer.
Pourquoi mon retrait n’est pas passé ?
- Le transfert n’a pas abouti : vérifie ton solde dans un instant, et écris-nous si quelque chose cloche.
- Hyperliquid n’a pas répondu à temps : ton envoi a peut-être abouti. Regarde ton solde avant de réessayer.
Voir Retirer.
Que veulent dire les messages d’Earn et de la copie ?
- Earn n’accepte pas de nouveaux placements pour le moment : ton argent reste disponible pour trader.
- Le placement n’a pas pu se faire : ton argent reste disponible pour trader. Le retrait n’a pas pu se faire : ton argent reste sur Earn et continue de rapporter.
- Non copié : ce trade de l’adresse suivie n’a pas été rejoué chez toi, souvent parce que ta part tombe sous le minimum d’un ordre. Ajoute de l’argent, ou augmente ta part. Voir Copier un wallet.
- Ce n’est pas une adresse : une adresse commence par
0x. Colle-la seule, rien avant, rien après.
Questions fréquentes
Un ordre refusé me coûte-t-il quelque chose ?
Non. Un ordre refusé n’est pas exécuté : aucun frais n’est prélevé, et tes positions ne changent pas. L’écran le rappelle en bas : « Ton solde n’a pas bougé. » Corrige la mise ou le levier avec ✏️ Modifier, puis renvoie l’ordre tout de suite, depuis le même écran.
Pourquoi le bot ne propose-t-il pas toujours Réessayer ?
Parce qu’insister ne sert parfois à rien. Sur un marché plein, aucun montant ne passe : le bot propose 📈 Autre marché. Une mise trop grande appelle ✏️ Modifier, un solde trop bas 📥 Déposer de l’argent. 🔄 Réessayer n’apparaît que quand réessayer peut marcher.
À qui écrire si un message ne correspond pas à ma situation ?
Écris-le dans la conversation, avec tes mots. Le bot regarde l’état de ton compte et répond tout de suite à la plupart des questions. Sinon, ton message part à un humain, qui te répond dans la même conversation. Tu peux aussi écrire à stratidex@gmail.com.
Pour aller plus loin
Le trading à effet de levier peut faire perdre la totalité du capital engagé. StratiDex ne fournit aucun conseil en investissement. Lire l’avertissement complet