Mensagens de erro: o que elas querem dizer
Quando uma ordem não passa, o bot mostra “Ordem não executada”, o motivo em uma frase e “Seu saldo não mudou”. O botão oferecido depende da causa: ✏️ Editar, 📥 Depositar dinheiro, 🔄 Tentar de novo ou 📈 Outro mercado.
Passos
Leia o motivo
O motivo cabe em uma frase. Seu saldo e suas posições não mudaram.
❌ Ordem não executada ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ Não há dinheiro disponível suficiente para esta margem: você tem 8,40 $ disponíveis para operar. Reduza a margem, ou deposite dinheiro. Seu saldo não mudou.✏️ Editar📥 Depositar dinheiro‹ MenuA tela real do bot · valores de exemplo Toque no botão oferecido
O botão depende da causa. Em um mercado cheio, é 📈 Outro mercado, não 🔄 Tentar de novo.
❌ Ordem não executada ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ Este mercado está cheio. A Hyperliquid não aceita novas posições em NVDA por enquanto, seja qual for o valor. Libera quando outros fecham ou quando a Hyperliquid aumenta o limite. Seu saldo não mudou.📈 Outro mercado‹ MenuA tela real do bot Ainda travado? Escreva
Escreva o que está acontecendo na conversa, com as suas palavras. Ou vá em ⚙️ Ajustes → 🛟 Ajuda & suporte → 🙋 Falar com humano. A resposta chega aqui mesmo.
🛟 AJUDA ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ Diga o que está acontecendo, com suas palavras. A maioria das perguntas tem resposta imediata. O que não tem resposta imediata vai para um humano — que responde bem aqui.📥 Depositar💸 Sacar💸 Taxas🛡 Segurança🔑 Minha chave🤝 Indicações🙋 Falar com humano‹ MenuA tela real do bot
Por que minha ordem foi recusada?
- Não há dinheiro disponível suficiente para esta margem: reduza a margem ou a alavancagem com ✏️ Editar, ou toque em 📥 Depositar dinheiro.
- O mínimo é 11 $ por ordem: aumente o valor.
- Grande demais para essa alavancagem: neste mercado, a Hyperliquid limita o tamanho da posição nessa alavancagem. Reduza a alavancagem ou o valor.
- Este mercado está cheio: nenhum valor passa por enquanto. Escolha 📈 Outro mercado; o espaço se libera quando outros fecham.
- Este mercado está enchendo rápido demais: a Hyperliquid está segurando novas posições. Use 🔄 Tentar de novo daqui a alguns minutos.
- O preço se moveu demais, ou não há contrapartes suficientes: naquele instante, o preço andava rápido demais ou faltavam compradores e vendedores. Toque em 🔄 Tentar de novo.
- A Hyperliquid não está respondendo agora: a causa não é a sua conta. Tente de novo em alguns minutos.
Veja também Enviar uma ordem.
Por que não consigo fechar ou reduzir?
- Já fechada: um stop, um alvo ou uma liquidação fechou a posição logo antes do seu toque. O resultado está em 🧾 Desempenho.
- Não foi possível fechar: a posição continua aberta. Toque em 🔄 Tentar de novo.
- O que sobraria ficaria abaixo do mínimo: uma redução não pode deixar menos de 11 $. Feche a posição inteira.
Por que meu stop loss ou take profit é recusado?
- Lado errado do preço: um stop loss fica do lado da perda. Em porcentagem, coloque o sinal − na frente.
- Além do seu preço de liquidação: esse nível nunca seria acionado. Aproxime-o.
- Perto demais do preço atual: afaste-o um pouco.
Veja Stop loss, take profit e stop móvel.
Por que meu depósito não aparece?
- Nenhum depósito ainda: um envio leva alguns minutos. Toque em 🔄 Conferir de novo; o bot te avisa no momento em que o dinheiro cair.
- Seus fundos chegaram, logo abaixo do mínimo da ponte: a Hyperliquid aceita depósitos a partir de 5 $. Envie um pouco mais para o mesmo endereço: tudo atravessa sozinho assim que o total passar desse valor. Nada se perdeu.
Envie só USDC, pela rede Arbitrum One. Veja Depositar.
Por que meu saque não foi concluído?
- A transferência não foi concluída: confira seu saldo em instantes e fale com a gente se algo parecer errado.
- A Hyperliquid não respondeu a tempo: sua transferência pode ter sido concluída. Confira seu saldo antes de tentar de novo.
Veja Sacar.
O que querem dizer as mensagens do Earn e da cópia?
- O Earn não está aceitando novas aplicações no momento: seu dinheiro continua disponível para operar.
- A aplicação não pôde ser feita: seu dinheiro continua disponível para operar. A retirada não pôde ser feita: seu dinheiro continua no Earn e segue rendendo.
- Não copiado: esse trade do endereço seguido não foi repetido na sua conta, muitas vezes porque a sua parte fica abaixo do mínimo por ordem. Adicione dinheiro ou aumente a sua parte. Veja Copiar uma carteira.
- Isso não é um endereço: um endereço começa com
0x. Cole só ele, nada antes nem depois.
Perguntas frequentes
Uma ordem recusada me custa alguma coisa?
Não. Uma ordem recusada não é executada: nenhuma taxa é cobrada, e suas posições ficam como estavam. A tela lembra isso no rodapé: “Seu saldo não mudou.” Corrija a margem ou a alavancagem com ✏️ Editar e envie a ordem de novo na hora, da mesma tela.
Por que o bot nem sempre oferece Tentar de novo?
Porque às vezes insistir não leva a nada. Em um mercado cheio, nenhum valor passa: o bot oferece 📈 Outro mercado. Uma margem grande demais pede ✏️ Editar; um saldo baixo, 📥 Depositar dinheiro. 🔄 Tentar de novo só aparece quando tentar de novo pode funcionar.
Para quem escrevo se uma mensagem não corresponde à minha situação?
Escreva na conversa, com as suas palavras. O bot olha o estado da sua conta e responde na hora à maioria das perguntas. Se não, sua mensagem vai para um humano, que responde na mesma conversa. Você também pode escrever para stratidex@gmail.com.
Para ir além
Operar com alavancagem pode fazer você perder todo o capital investido. A StratiDex não dá conselhos de investimento. Ler o aviso completo